EL PÉSIMO SERVICIO DE ETB

Lo que les voy a contar puede superar la ficción, no digo que sea culpa de esta administración distrital, pero el servicio de la ETB es algo más que desastroso, voy a contarles la historia.

En Enero de este año me cambié de apartamento y trasladé el servicio de Internet de la antigua dirección a la nueva, hasta ahí todo bien, se demoró cinco días que podría uno pensar que es normal.

Cuando llego la primera factura llegó por más del doble de lo que costaba en la dirección anterior, a lo cual llamé a preguntar y me dijeron que yo tenía una promoción y que por cuenta que había cambiado de dirección esta no seguiría, cosa que es ilógica ya que la promoción es con Direct TV, y yo trasladé ese servicio también, en el mejor animo trate de no hacer más preguntas, y pedí que me bajaran el ancho de banda a 4g para pagar menos y seguir teniendo el mismo costo del servicio, a lo cual me toco esperar mas de tres horas en tiempos de tres minutos hasta que me entregaron el número de queja o referencia.

Los siguientes meses siguieron llegando las facturas altas, por lo cual volví a comunicarme con servicio al cliente a preguntar que había pasado, me dijeron que por error no habían hecho el cambio, y que lo harían para el siguiente mes, y que como me venían cobrando de más, me devolverían la plata en la próxima factura, la factura de Mayo ya la tenía domiciliada en mi cuenta corriente, por lo tanto se pagó automáticamente, entonces para mi infortunio quede con saldo a favor en la ETB, nunca me imagine que esto iba a ser mi calvario.

La cuenta de Junio no llego, y me advirtieron que como tenía saldo a favor no llegaría, a lo cual me tranquilicé.

El Domingo 29 de Julio sorpresivamente quede sin intermet, y procedí a llamar a la linea de atención de ETB, a lo cual me dijeron que me habían cortado el servicio por estar en mora, a lo cual yo comenté todo esto que les he contado a ustedes, me dijeron que era un error de facturación por lo cual tenía que llamar el día lunes porque los sistemas no le dejaron ver la información de mi cuenta, este tema de los sistemas parece pasa frecuentemente.

El Lunes 30 de Julio llamé, cabe anotar cada vez que se cae la llamada toca volver a contar toda la historia, este lunes solo paso dos veces, al final la ETB sabiendo que no tengo internet por cuenta de un error de ellos, en vez de solucionarme el problema, dicen que tengo que poner un Derecho de Petición para que me reinstalen el internet, y que esta reinstalación se podía demorar mas o menos quince días.

Entonces quiere decir que la ETB tiene un mal servicio, unos malos sistemas, pero además no tiene capacidad de reacción para ayudarle al cliente en la solución, aunque aquí no termina el cuento, hoy volví a llamar porque si se demoran 15 días hábiles en solucionarme el problema era mejor cancelar el servicio, y cojer el servicio con otro operador, y cual fue mi sorpresa cuando en la linea de ETB hoy me dijeron que mi servicio ya estaba cancelado por falta de pago, cosa que no es verdad porque tengo saldo a favor.

A ahora no se si tengo o no servicio de internet hoy o dentro de 15 días, si me van a cancelar el servicio de teléfono también, de cuanto es el saldo a favor, ni de nada.

Después cuando uno ve lo que me ha pasado entiende porque la acción sigue bajando de precio, y cada vez que pasa algo así nos demuestra que los negocios privados no deben ser manejados por los públicos.

POR QUÉ NO LES CREO

Cuando se vé a Colombia como estos días, donde hay confrontación ideológica, donde vemos que la política no está dando los frutos que el país necesita, reflexioné sobre mi postura ideológica porque lo considero un ejercicio sano ya que en la práctica el manejo de estas ideologías muchas veces van en contra de lo que se piensa.

Al final hice un recuento sobre cuales son las razones por las cuales no puedo estar de acuerdo con la izquierda latinoamericana, y por consiguiente a la colombiana, dado que aunque mantienen los mismos postulados de la izquierda tradicional, comulgan con cosas con las cuales es difícil comulgar.

Por esto no les creo.

1. porque consideran a Cuba como el estandarte de esta ideología en latinoamerica, y para mí es un estado fallido.

2. porque piensan que Fidel Castro, El Che Guevara, Camilo Torres,etc. son lideres y ejemplos a seguir, y yo los considero unos asesinos.

3. porque comulgan con la teoría de las formas de lucha y apoyan a grupos insurgentes, así estos esten generando muertes, terrorismo, desplazamiento.

4. Porque no son coherentes con las reglas del juego entre ideologías, entendiendo esto como por ejemplo estar de acuerdo con reelecciones de gobiernos de izquierda, y en contra de lo mismo en regimenes de centro o de derecha, esto claramente refleja la poca capacidad de aceptar contraditores.

5. Porque el modelo económico instaurado por esta ideología hasta ahora en Latinoamerica solo ha traído hasta ahora más pobreza, dismunución de la capacidad productiva de la empresa privada, y salida de inversión extranjera.

6. Porque generalmente utilizan formas y medios poco claros para atacar al establecimiento, como ha sucedido en Colombia con testigos falsos, falacias para lograr desacreditar.

7. Porque la mayoría de los lideres de esta izquierda Latinoaméricana están aristocratizados, viven como capitalistas, para adentro actuan como tales, paro hacia afuera siguen teniendo el discurso ochentero que ya no convence.

8. Porque consideran a Cuba una democracia.

9. Porque no consideran a las FARC y al ELN, grupos terroristas.

Si la izquierda colombiana quiere de verdad ser una opción de poder debe desligarse de los grupos insurgentes, del socialismo del Siglo XXI, apoyar a las instituciones y ganar la competencia dentro de un fair play, por ende dejar de utilizar las formas de lucha para lograr llegar a la meta por el atajo, que es lo primero de lo que reniegan y de lo que atacan al establecimiento.

MI CONSTITUYENTE, Congreso unicameral máximo de 103 congresistas, regional, por población, acabar con la reelección, hacer una reforma a la justicia verdadera.

OTOTERAPIA

Llevaba bastantes días mirando el acontecer nacional y viendo esa cantidad de temas sobre los cuales podría escribir, reforma a la justicia, el campus party, el homenaje a Fernando Londoño, las encuestas, pero al final decidí hablar sobre los que pienso es el pricipal problema de nuestros gobernantes, no saber escuchar, no oir consejos, no entender que quieren los compatriotas, debería existir para alta consejería en Ototerapia, y que el que nombren no sea un yes-man de la cuerda, de los que les da susto contradecir al jefe porque necesitamos una persona profesional, imparcial, y ajena a todo el manipuleo político. Fijense, sí hubiera existido esa alta consejería nos hubieramos evitado problemas como: A Belisario Betancur le hubiera dicho que el proceso de paz no estaba funcionando, y que le estaba entregando el país a la guerrilla, o que las casas sin cuota inicial eran una utopía. A Virgilio Barco seguramente lo hubíera convencido que no estaba con sus cinco sentidos y tenía que renunciar a la presidencia, que German Montoya no podía seguir gobernando, porque no habia sido elegido. A Cesar Gaviria, le habría comentado que era verdad todo lo que estaba pasando en La Catedral, que si había fiestas, que si tenían yacuzzis, y que seguían delinquiendo desde allá, antes de mandar al viceministro a hacer el oso que hizo. A Ernesto Samper le hubiera hecho un recuento de las reuniones en las que recibió los recursos del cartel de Cali, y lo hubiera convencido a renunciar. Con Andres Pastrana hubiera tenido bastante trabajo, tal vez el presidente que menos oyó a la opinión pública, lo habría advertido que no tenía posibilidades de nobel de paz, que las farc seguían secuestrando, que solo le decían mentiras, que nunca iba a poder convertir a Colombia en una monarquía, y que Cartagena no podía ser la sede de Gobierno. De Alvaro Uribe, también le cae algo de esto, seguramente le hubiera contado que Santos no era de fiar, que como buen jugador de poker estaba cañando, que no le diera las banderas porque lo iba a traicionar. Y, a nuestro actual presidente, me restaría decirle que crear un puesto más de los que ha creado para una alta concejería de ototerapeuta sería muy importante para lo que le queda de gobierno, sus asesores no son capaces de decirle y menos contradecirle algo, la mermelada está tan buena que todos levitan y lo tienen alejado del pueblo, que los que traicionaron al gobierno anterior, llamese Roy o Armando, lo van a traicionar tambien, que la guerrilla puede tener otros nombres pero son iguales a los que le hicieron conejo a Betancur y Pastrana, que el nobel de paz tampoco va a llegar, que por una vez tiene que empeñar su palabra y cumplir con sus electores, y que viajar no es malo, pero que Bogotá no es tan aburrida. PREGUNTA: porque le tienen tanto susto a una constituyente, al fin y al cabo el pueblo es soberano, y sus representantes no han estado a la altura que les corresponde.