EL PÉSIMO SERVICIO DE ETB

Lo que les voy a contar puede superar la ficción, no digo que sea culpa de esta administración distrital, pero el servicio de la ETB es algo más que desastroso, voy a contarles la historia.

En Enero de este año me cambié de apartamento y trasladé el servicio de Internet de la antigua dirección a la nueva, hasta ahí todo bien, se demoró cinco días que podría uno pensar que es normal.

Cuando llego la primera factura llegó por más del doble de lo que costaba en la dirección anterior, a lo cual llamé a preguntar y me dijeron que yo tenía una promoción y que por cuenta que había cambiado de dirección esta no seguiría, cosa que es ilógica ya que la promoción es con Direct TV, y yo trasladé ese servicio también, en el mejor animo trate de no hacer más preguntas, y pedí que me bajaran el ancho de banda a 4g para pagar menos y seguir teniendo el mismo costo del servicio, a lo cual me toco esperar mas de tres horas en tiempos de tres minutos hasta que me entregaron el número de queja o referencia.

Los siguientes meses siguieron llegando las facturas altas, por lo cual volví a comunicarme con servicio al cliente a preguntar que había pasado, me dijeron que por error no habían hecho el cambio, y que lo harían para el siguiente mes, y que como me venían cobrando de más, me devolverían la plata en la próxima factura, la factura de Mayo ya la tenía domiciliada en mi cuenta corriente, por lo tanto se pagó automáticamente, entonces para mi infortunio quede con saldo a favor en la ETB, nunca me imagine que esto iba a ser mi calvario.

La cuenta de Junio no llego, y me advirtieron que como tenía saldo a favor no llegaría, a lo cual me tranquilicé.

El Domingo 29 de Julio sorpresivamente quede sin intermet, y procedí a llamar a la linea de atención de ETB, a lo cual me dijeron que me habían cortado el servicio por estar en mora, a lo cual yo comenté todo esto que les he contado a ustedes, me dijeron que era un error de facturación por lo cual tenía que llamar el día lunes porque los sistemas no le dejaron ver la información de mi cuenta, este tema de los sistemas parece pasa frecuentemente.

El Lunes 30 de Julio llamé, cabe anotar cada vez que se cae la llamada toca volver a contar toda la historia, este lunes solo paso dos veces, al final la ETB sabiendo que no tengo internet por cuenta de un error de ellos, en vez de solucionarme el problema, dicen que tengo que poner un Derecho de Petición para que me reinstalen el internet, y que esta reinstalación se podía demorar mas o menos quince días.

Entonces quiere decir que la ETB tiene un mal servicio, unos malos sistemas, pero además no tiene capacidad de reacción para ayudarle al cliente en la solución, aunque aquí no termina el cuento, hoy volví a llamar porque si se demoran 15 días hábiles en solucionarme el problema era mejor cancelar el servicio, y cojer el servicio con otro operador, y cual fue mi sorpresa cuando en la linea de ETB hoy me dijeron que mi servicio ya estaba cancelado por falta de pago, cosa que no es verdad porque tengo saldo a favor.

A ahora no se si tengo o no servicio de internet hoy o dentro de 15 días, si me van a cancelar el servicio de teléfono también, de cuanto es el saldo a favor, ni de nada.

Después cuando uno ve lo que me ha pasado entiende porque la acción sigue bajando de precio, y cada vez que pasa algo así nos demuestra que los negocios privados no deben ser manejados por los públicos.

POR QUÉ NO LES CREO

Cuando se vé a Colombia como estos días, donde hay confrontación ideológica, donde vemos que la política no está dando los frutos que el país necesita, reflexioné sobre mi postura ideológica porque lo considero un ejercicio sano ya que en la práctica el manejo de estas ideologías muchas veces van en contra de lo que se piensa.

Al final hice un recuento sobre cuales son las razones por las cuales no puedo estar de acuerdo con la izquierda latinoamericana, y por consiguiente a la colombiana, dado que aunque mantienen los mismos postulados de la izquierda tradicional, comulgan con cosas con las cuales es difícil comulgar.

Por esto no les creo.

1. porque consideran a Cuba como el estandarte de esta ideología en latinoamerica, y para mí es un estado fallido.

2. porque piensan que Fidel Castro, El Che Guevara, Camilo Torres,etc. son lideres y ejemplos a seguir, y yo los considero unos asesinos.

3. porque comulgan con la teoría de las formas de lucha y apoyan a grupos insurgentes, así estos esten generando muertes, terrorismo, desplazamiento.

4. Porque no son coherentes con las reglas del juego entre ideologías, entendiendo esto como por ejemplo estar de acuerdo con reelecciones de gobiernos de izquierda, y en contra de lo mismo en regimenes de centro o de derecha, esto claramente refleja la poca capacidad de aceptar contraditores.

5. Porque el modelo económico instaurado por esta ideología hasta ahora en Latinoamerica solo ha traído hasta ahora más pobreza, dismunución de la capacidad productiva de la empresa privada, y salida de inversión extranjera.

6. Porque generalmente utilizan formas y medios poco claros para atacar al establecimiento, como ha sucedido en Colombia con testigos falsos, falacias para lograr desacreditar.

7. Porque la mayoría de los lideres de esta izquierda Latinoaméricana están aristocratizados, viven como capitalistas, para adentro actuan como tales, paro hacia afuera siguen teniendo el discurso ochentero que ya no convence.

8. Porque consideran a Cuba una democracia.

9. Porque no consideran a las FARC y al ELN, grupos terroristas.

Si la izquierda colombiana quiere de verdad ser una opción de poder debe desligarse de los grupos insurgentes, del socialismo del Siglo XXI, apoyar a las instituciones y ganar la competencia dentro de un fair play, por ende dejar de utilizar las formas de lucha para lograr llegar a la meta por el atajo, que es lo primero de lo que reniegan y de lo que atacan al establecimiento.

MI CONSTITUYENTE, Congreso unicameral máximo de 103 congresistas, regional, por población, acabar con la reelección, hacer una reforma a la justicia verdadera.

OTOTERAPIA

Llevaba bastantes días mirando el acontecer nacional y viendo esa cantidad de temas sobre los cuales podría escribir, reforma a la justicia, el campus party, el homenaje a Fernando Londoño, las encuestas, pero al final decidí hablar sobre los que pienso es el pricipal problema de nuestros gobernantes, no saber escuchar, no oir consejos, no entender que quieren los compatriotas, debería existir para alta consejería en Ototerapia, y que el que nombren no sea un yes-man de la cuerda, de los que les da susto contradecir al jefe porque necesitamos una persona profesional, imparcial, y ajena a todo el manipuleo político. Fijense, sí hubiera existido esa alta consejería nos hubieramos evitado problemas como: A Belisario Betancur le hubiera dicho que el proceso de paz no estaba funcionando, y que le estaba entregando el país a la guerrilla, o que las casas sin cuota inicial eran una utopía. A Virgilio Barco seguramente lo hubíera convencido que no estaba con sus cinco sentidos y tenía que renunciar a la presidencia, que German Montoya no podía seguir gobernando, porque no habia sido elegido. A Cesar Gaviria, le habría comentado que era verdad todo lo que estaba pasando en La Catedral, que si había fiestas, que si tenían yacuzzis, y que seguían delinquiendo desde allá, antes de mandar al viceministro a hacer el oso que hizo. A Ernesto Samper le hubiera hecho un recuento de las reuniones en las que recibió los recursos del cartel de Cali, y lo hubiera convencido a renunciar. Con Andres Pastrana hubiera tenido bastante trabajo, tal vez el presidente que menos oyó a la opinión pública, lo habría advertido que no tenía posibilidades de nobel de paz, que las farc seguían secuestrando, que solo le decían mentiras, que nunca iba a poder convertir a Colombia en una monarquía, y que Cartagena no podía ser la sede de Gobierno. De Alvaro Uribe, también le cae algo de esto, seguramente le hubiera contado que Santos no era de fiar, que como buen jugador de poker estaba cañando, que no le diera las banderas porque lo iba a traicionar. Y, a nuestro actual presidente, me restaría decirle que crear un puesto más de los que ha creado para una alta concejería de ototerapeuta sería muy importante para lo que le queda de gobierno, sus asesores no son capaces de decirle y menos contradecirle algo, la mermelada está tan buena que todos levitan y lo tienen alejado del pueblo, que los que traicionaron al gobierno anterior, llamese Roy o Armando, lo van a traicionar tambien, que la guerrilla puede tener otros nombres pero son iguales a los que le hicieron conejo a Betancur y Pastrana, que el nobel de paz tampoco va a llegar, que por una vez tiene que empeñar su palabra y cumplir con sus electores, y que viajar no es malo, pero que Bogotá no es tan aburrida. PREGUNTA: porque le tienen tanto susto a una constituyente, al fin y al cabo el pueblo es soberano, y sus representantes no han estado a la altura que les corresponde.

SE CAYÓ EL TINGLADO

Desafortunadamente las últimas semanas he estado más afuera del país por cuestiones trabajo de lo que me gustaría, pero cuando llegué me encontré que prácticamente todo lo que yo venía diciendo a través de este blog estaba saliendo a la luz pública, el país estaba enceguecido por cuenta del derroche de recursos y de lobbistas que trabajaban ante los medios de comunicación y que no dejaban ver la realidad. No estamos al otro lado, pero las voces de desagrado y discordia son cada vez mayores ante la debacle que se viene gestando. El desastre de la administración de Bogotá ya es latente, improvisación, corrupción, desconocimiento de la ciudad y muchas otras cosas que nos dejarán una ciudad destruída, ojalá ese movimiento de recolección de firmas salga adelante, cosa que veo difícil, Bogotá no tiene hoy un lider que pueda manejar esta inconformidad y llevar esta iniciativa a un buen desenlace. Gina, Galan, y Luna, que después de haber ayudado a lograr este caos por sus ambiciones personales, y que deberían ser los llamados a liderar esto, están o en puestos públicos con los que les pagaron esa traición a Bogotá bien acomodados, o esperando a que la nombren en algo. Pero la debacle más grande viene a nivel nacional, la reforma a la justicia develó algo que algunos pocos estabamos viendo, un barco sin capitán, algo parecido a lo que le pasó al Costa Concordia, donde el capitán está más interesado en que piensan de él en el Universo, antes que organizar su cabina, entonces pasa más tiempo en los comedores, en las reuniones sociales que donde debe estar, que es comandando la nave. Lograr quedar bien con todo el mundo es muy difícil, Colombia es un país muy complejo que necesita de una persona 24 horas al día de trabajo, que no merece que segundones manejen las cosas, que quiere seguir el ritmo que teníamos en el gobierno anterior, y que perdimos, el desastre de la reforma a la justicia salió a flote porque adicionamente tenia el componente del Congreso, pero leyes anteriores son o iguales de malas o peor que esta. Colombia debería tener verdaderamente una oportunidad de hacer un cambio, una constituyente donde el pueblo soberano decida que país quiere, no seguir pensando que diez editorialistas, y tres empresas encuestadoras son los dueños de la verdad. PREGUNTA: Como logramos los colombianos elegir a un Congreso que piense tan distinto a sus electores?, inmadurez política o corrupción?

REFLEXIONES DESDE LA PAZ

Estoy en este momento en una conferencia internacional sobre Mercado de Capitales en la La Paz, Bolivia, nunca había venido a este país, y nunca había estado tanto tiempo a mas de 3.500 mts sobre el nivel del mar; para los que no conocen, no mucho que contar, tal vez lo único que se salva es la cordialidad de las personas. Contraté un taxi en el hotel para hacer una especie de city tour, no podía irme de la ciudad sin haber intentado conocerla, a diferencia de las otras ciudades donde he estado, en esta es imposible caminar, primero por la altura, y segundo por las empinadas calles. Es una ciudad como muchas colombianas que no tiene los estratos por lugares, se pasa de casas y barrios muy buenos a barrios de invasión en minutos, para resaltar la vista al nevado, y las artesanías. Pero tal vez lo que más me aterró es que pareciera que el tiempo en Bolivia se estancó, no se ve el progreso por ninguna parte, no se ve industria, no se le ve empuje, es definitivamente otra colonia de Venezuela y de Hugo Chavez, donde nadie va a invertir un dolar porque lo puede perder, las nacionalizaciones, y ese socialismo del siglo XXI la tienen en el limbo. Claramente este no fué el sueño de Bolivar cuando fundó este país. Era para mi grato tambien conocer La Paz, de alguna manera mi padre vivió a finales de los años 50 acá, y en La Paz nació mi hermano, busqué la casa donde ellos vivieron, llevo algunas fotos de las probables casas, pero todas estas casas republicanas, muy bonitas, están en el total olvido, y decadencia. pero tambien reflexioné sobre mi país, cabe anotar que se tiene la ventaja cuando se está afuera al no existir los noticieros parcializados, o la radio desviando la atención a los hechos relevantes, puede uno hacer conclusiones más acertadas. Lo primero que quiero Es mandarle un mensaje a Gustavo Petro, y decirle que gran parte del problema de la movilidad en Bogotá se puede arreglar con unos pesos, lo que toca hacer es sencillo, es poner un poco de orden, y voy a poner el ejemplo de la calle 80, esta vía por su concepto inicial debería ser una vía rápida, y las vias rapidas por definición no deberían tener semáforos, esta vía solamente debería tener salidas y entradas solamente por la 30, la 68, la Boyaca, la Cali, y el Quirigua, de resto las personas deberían como en todo el mundo ir hasta el retorno más cercano y devolverse, yo quitaría los cruces de la 24, la 27, Entre Rios, Carrefour, etc., el otro problema que tiene esta vía es que habiendo Transmilenio siguen rutas de buses y busetas, además hay paraderos de taxis en la vía, sobre todo en frente a Carrefour, en frente al Minuto de Dios, al CC El Portal de la 80 etc. El otro problema grave es la intercepción de la avenida Boyacá con la calle 80 de norte a sur, hicieron un parque muy bonito en vez de hacer una oreja eficiente, como conclusión de esto podríamos decir que la 80 se arregla con pocos pesos y con mucha voluntad. Lo segundo, reflexioné mucho sobre la situación política del país, soy conciente que los enfrentamientos no son buenos, pero esto generalemente pasa cuando las cosas no se hacen de frente, cuando todas las reformas que los colombianos esperabamos que sacara este gobierno aprovechando la Unidad Nacional están saliendo mal, la reforma a la justicia en vez de quitarle poder político a las cortes, se lo está aumentando; el marco para la paz está dejando vacíos graves para la democracia, el hecho de no dejar explicito que las personas acusadas de delitos de lesa humanidad no puedan acceder a cargos públicos; y a lo mejor lo que más nos asusta a los colombianos, que no perdamos la sensación de seguridad, al pan toca decirle pan y al vino, vino. PREGUNTA: si lo de Sigifredo es cierto, es increible que además le este pidiendo plata al Gobierno de indemnización.

INDIGNADOS

Está tan de moda la palabra INDIGNADOS, que podría servir prácticamente para todo, es claro que los movimientos reaccionen contra el manejo económico mundial, contra los recortes de subsidio de las economías en crisis de Europa, y contra otros aspectos que han venido perjudicando a la sociedad, lo que no es claro es que al final la mayoría de estos movimientos estén infiltrados por grupos anárquicos que lo que quieren es aprovechar momentos para hacer de las suyas. en Colombia es imposible que estos movimientos no se infiltren con grupos al margen de la ley, es más, nuestras universidades públicas que han sido semillas de estos movimientos y en estas existen bloques urbanos de los grupos insurgentes. Pero hay indignaciones de indignaciones, y lo que estamos viviendo en Colombia es reálmente peligroso, y somos muy pocos los indignados sobre estos temas, temas como el cobarde atentado a Fernando Londoño Hoyos, que dejo muchas muertes y heridos para darle un sustico y que dejara sus críticas, que un Congreso que elegimos haya votado anoche la votación más abrumadora a favor de una ley inconveniente para el país y que para esto haya estado el gabinete en pleno en el Capitolio nacional presionando esta votación, que una ley como la ley marco para la paz no sea aprobada por medio de un plebicito donde el pueblo soberano es el que decide; no un Congreso sometido a una mal llamada Unidad Nacional. Nosotros, todos los colombianos de bien deberíamos indignarnos, salir a las calles y perdirle al presidente que cumpla su programa de gobierno con el cual fué elegido y por el cual nueve millones de colombianos votamos por el, también deberiamos exigirle a los congresistas que el honor de su elección esta por encima de la Unidad Nacional, y que no los elegimos para que le entreguen a los grupos subversivos un indulto. Ayer a través de las redes algunos despistados hablaban que el atentado a Fernando Londoño tenía el afan de generar caos por grupos de extrema derecha y extrema Izquierda, que por eso es que hay amenazas de muerte tambien contra Piedad Cordoba, a mi modo de ver eso es una cortina de humo parecida a la que creo La Fiscalia con el "grupo sincelejo" cuando el asesinato de Alvaro Gómez Hurtado; la realidad es otra, a Fernando Londoño lo quieren callar porque hoy en día es la voz de la oposición, lo de Piedad Corboba es diferente, ella en conciente que es intocable, nadie la quiere convertir en martir, inclusive el Partido Liberal no ha querido expulsarla por susto a crecerla, y yo creo que todos los indignados colombianos lo que queremos con ella es que opere la justicia y la Fiscalia como debe ser. PREGUNTA: Porqué despues de esta monumental intervención de Miguel Gómez Martínez de objeción de conciencia en la votación del marco jurídico para la paz, no logro convencer a nadie?, muchos puestos y amenazas debíeron haber corrido.

REGIONALISMO IRRACIONAL

La mayoría de los colombianos somos regionalistas, y esto es normal porque existen muchas culturas y formas de ser dentro de los más de cuarenta y cuatro millones de habitantes, yo personalmemte siendo bogotano, hincha de Millonarios tengo que admitirlo, que prefiero un triunfo de Santafé que uno de Nacional, que me impacta la forma de ser de los paísas etc., pero últimamente el país ha cometido unos errores por cuenta de ese regionalismo que nos pueden salir muy caros, pensar que el apoyo que le dió Alvaro Uribe Velez al candidato Peñalosa haya hecho que los bogotanos votaran por Petro que primero es de Cordoba, segundo es inexperto en el manejo de lo público, y tercero va a dejar a Bogotá hecha un desparpajo. Tratar de entender porque una élite bogotana decidió de un momento a otro preferir por regionalismo un candidato antes que por la razón cuando los bogotanos de antaño practicamente no existen, se han cruzado, por el bien el país. Y porque hoy en día Bogotá es de todos los colombianos, hace veinte años era dificil y extraño encontrarse con personas de raza negra en la capital, hoy en día existen sitios dentro de Bogotá donde son mayoría, y este es un solo caso. Pienso así que este regionalismo bogotano muchas veces se vuelve irracional y por cuenta de esto desdeñamos personas que nos han cambiado la vida y nuestro futuro; hoy sentado en la costa norte colombiana ví una cosa muy diferente, es increíble el cariño que le tienen a Alvaro Uribe, donde paisas y costeños tambien han tenido bastantes diferencias en el pasado, he llegado a la conclusión que los costeños independientemente de su regionalismo entienden lo que este señor les cambio la vida, el poder ir al campo, el poder trabajar, y el sentirse hoy en día con un futuro promisorio, esto nunca lo podremos compartir los bogotanos porque vivimos en una especie de urna de cristal donde lo que no nos duele no nos importa. Además hoy siendo bogotano de verdad y teniendo un gobierno nacional comandado por un bogotano, que ha sacado a relucir todo lo que no me gusta de los bogotanos, el elitismo, la arrogancia, la traición, y el desdeño por las regiones hace que cada día quiera ser mas ciudadano colombiano que de Bogotá. PREGUNTA: Para que sirve una comitiva de ochenta y cuatro personas en Singapur, y cuantas son nuestras exportaciones allá?.